Jelzőrendszeres Házigondozás GYIK

 

Nem működik a nyakba akasztható nyomógomb. Mi a teendő vele?

A gomb megnyomásakor egy piros színű LED-nek világítania kell. Ha ezt nem teszi akkor a gomb nem működik.

A legtöbb esetben a benne lévő 12V-os elem merül le, ki kell cserélni. Előfordul, hogy az elemtartó érintkezők az idő folyamán eloxidálódnak. Ilyenkor az érintkezőket fémmel újra kell futtatni, ehhez a hibás nyomógombot be kell küldeni javításra.

A nyakba akasztható nyomógomb elveszett. Lehet-e pótolni?

Igen, a gomb pótolható. Az új nyomógombot össze kell társítani a készülékkel.

Hogyan lehet a nyakba akasztható nyomógombot összetársítani a készülékkel?

A két legelterjedtebb készüléktípus az SH401 és az újabb SH402-es adókészülék. Az SH401 esetében a párosítás nem mindig egyszerű mivel több verzió létezik belőle, ilyen készülék esetén javasoljuk a cégünkhöz történő beküldést hogy az összetársítást elvégezzük.

Az SH402-es készülékkel a művelet egyszerű, a következő néhány lépésből áll:


1. A tápcsatlakozót húzzuk ki a készülékből. (RS232)

2. Az ápoló/nyugtázó gombot tartsuk lenyomva, majd csatlakoztassuk újra a tápcsatlakozót.

3. Ekkor a piros LED villogni kezd, nyomjuk meg a nyakba akasztható nyomógombot.

4. A készülék egy rövid hangjelzéssel nyugtázza ha megtanulta az új nyomógombot .

Riasztáskor az adókészülék sípol, de a központba nem érkezik be a jelzés. Mitől lehet ez?

Többnyire a gyenge térerősség okozza ezt a problémát. Ezt kiválthatják a változó környezeti viszonyok vagy a készülék meghibásodása.

Ha a hibajelenség egyedi, akkor az antenna kívülre (központ, átjátszó állomás irányába) helyezésével, végső esetben irányított antenna felszerelésével a jel erőssége növelhető.

Amennyiben egyszerre több készüléken is jelentkezik ez a hibajelenség, a feltárása egy komplexebb folyamat, szakértelmet és műszerezettséget kíván.

Vegye fel a kapcsolatot velünk a telefonos ügyfélszolgálaton vagy írjon üzenetet, hogy minél hamarabb helyre állíthassuk a rendszer működését.

A művelet elvégzéséhez a tápegységnek áram alatt kell lennie.

Hogyan kell tárolni az adókészülékeket használaton kívül?

Az SH401-es készülék oldalán egy lyukba süllyesztett nyomógomb található. Ezt egy vékony tárggyal (antenna véggel) leszerelés után meg kell nyomni a készülék kikapcsolásához.

Az SH402-es készülék tápcsatlakozóját ki kell csavarni és húzni belőle, ezzel el lehet kerülni hogy az akkumulátor mély kisült állapotba kerüljön és meghibásodjon.

Milyen gyakran kell akkumulátort cserélni az adókészülékekben?

Az üzembiztos működés érdekében legalább két évente az akkumulátorokat újra kell cserélni.

Mi történik ha a diszpécser PC meghibásodik?

Ha a PC bármilyen okból leáll, a vevő központ átveszi a szerepét, fogadja a riasztásokat.

Igényel-e karbantartást a rendszer többi eleme?

A jelzőrendszer minden eleme igényel karbantartást, ezeknek a gyakorisága eltérő.

Az átjátszó állomások, és vevőközpontok, diszpécser PC évi egyszeri karbantartása ajánlott az üzembiztos működéshez.

A PC-n futó szoftver és adatbázis gyakoribb karbantartást igényel.